香港「粉红天使」培训工作坊
「全球华人乳癌组织联盟」的义工队团──香港「粉红天使」，以过来人身份支援香港乳癌患者，提供陪诊服务。而为使联盟的支援服务与时并进，同时增强义工们的技巧，香港「粉红天使」需要定期接受培训及出席由不同专家提供的工作坊。以下是联盟为义工提供的培训项目：
「粉红天使」义工培训
与香港大学赛马会癌症综合关护中心合作，让「粉红天使」认识转移和4期乳癌患者的心理困扰、沟通技巧训练如：听力、同理心及非语言的沟通。
「义工纾缓压力」工作坊
为使陪诊服务更具专业性、同时培训新一代新力军，特设「粉红天使」培训及工作坊。其中一次由罗建文博士主持，义工倾谈在支援服务时遇到的问题，以及协助他们纾缓身心压力。
「义工培训」工作坊及「最新乳癌资讯」教育讲座
「粉红天使」项目负责人赖关裕秾女士讲解服务范围，香港大学副教授曾咏恒医生解构，如何在陪诊的过程中解除患者的疑虑，启发「粉红天使」应对不同患者时，更能得心应手
义工知多点：沟通技巧及注意事项
✔ 多聆听
✔ 多鼓励
✔ 具有耐心
✔ 体谅病人的抱怨
✔ 给予支持
✔ 以同理心理解病人的不适
✔ 避免主动提问家事
✔ 避免给予个人对化疗，使用药物的意见
✔ 请留意乳癌患者的身体及心理因素，有些患者情绪较差，与她/他们说话时聆听多些，少加个人意见
✔ 清楚个人心理及生理情况，量力而为，若身体不适，应留在家中休息
✔ 要谨记自己并非超人，每个人均各有长短处，尽量从经验中学习，不要求做到100分
✔ 义工须尽量须准时，以免病人久候。如遇交通阻塞或意外事故延误，请尽快致电服务中心或负责的义工主任
资料提供：全球华人乳癌组织联盟
义工知多点：陪诊服务基础知识及注意事项
✔ 义工是过来人，知道乳癌有关的知识
✔ 基本清楚化疗的程序
✔ 如果病人需要情绪的支援，可以把「粉红天使」支援热线3618 8330 的电话给她/他
✔ 义工主任会负责联络及通知义工和病人在医院哪里等候，约15分钟
未能到达，请致电义工主任
✔ 义工协助病人登记、缴费及取药
✔ 义工避免接触病人缴费的金钱
✔ 病人开始化疗，义工可以坐下休息，不必陪伴左右（因义工是过来人，亦不能过劳）
✔ 请在服务期间佩戴义工证
✔ 义工进出入医院，必须用消毒酒精清洁双手
✔ 在医院范围内，必须佩戴口罩保护自己
✔ 如遇天文台发出 8 号或以上台风戒备讯号或黑色暴雨警告讯号，所有义工服务及有关活动均会取消
✔ 义工如遇上滂沱大雨或严重水浸，应作出衡量是否可到医院服务，并尽快致电服务中心或负责的义工主任
✔ 若于天气讯号发出后已抵医院或正进行服务，则应留在安全地方
资料提供：全球华人乳癌组织联盟
义工知多点：了解乳癌对病人的影响
身心影响
✔手术：伤口痛楚、手臂活动困难、麻痹、身体虚弱
✔化疗：呕吐、食欲不振、脱发、晕眩、身体虚弱
✔放射治疗：皮肤干燥、灼伤、痛楚、疲倦、皮肤溃疡
✔标靶治疗：痛楚、麻痹、疲劳、发烧、晕眩、皮肤敏感、呕吐、皮肤干燥、痕痒、情绪低落
✔内分泌治疗：潮热、阴道干涸、性欲下降、骨痛、体重增加、疲倦、失眠
情绪影响
✔伤口痛楚、麻痹
✔重建初期，手臂活动受掣肘
✔心理尚未完全接受乳癌引致的连串疗程烦恼
✔担心放化疗的副作用，引致焦虑、不安甚至失眠
✔经济负担对自己及家人的影响
✔家庭角色的转变
义工可提供资讯支援及情绪支援
✔寻找医护治疗前支援
✔提供治疗单张
✔寻找与专家对话
✔患者互相支援
✔家人互相支援
✔电话支援服务
✔提供个人辅导
资料提供：全球华人乳癌组织联盟
义工知多点：自我调适与激励
✔检视初衷
✔成为义工的核心价值
✔服务病友的消极性意义
✔义工服务的积极性意义
✔义工的内在觉醒
✔义工生活品质的改变
✔对生命真实的碰触
✔对梦想的渴求和追寻
✔对受苦意义的体认
✔对自我能力的质疑
资料提供：台中开怀协会